• אימון אנשי מכירות
• אימון עסקי שיווק ומכירות
• מוקדי מכירה טלפוניים
• אסטרטגיות שיווק ומכירה

» אימון אנשי מכירות

חשיבות אימון המכירות הולכת וגוברת כיום בשוק תחרותי . לכל חברה עסקית יש קבוצת אנשי מכירות וכולם מכירים את שלבי המכירה ואת מוצר החברה . השאלה היא האם אנשי המכירות בחברה מצליחים למכור את המוצר כאשר ישנם מתחרים בסביבה . על כל לקוח פוטנציאלי יש כ 10 אנשי מכירות מיומנים המנסים את יכולתם בסגירת עסקה בלעדית לחברה אותה הם מייצגים .

איש מכירות אשר מכיר את שלבי המכירה ויכול לדקלם אותם עדיין לא מבטיח הצלחה במכירות , בנוסף איש מכירות מאורגן ומסודר אשר מגיע לכל הפגישות העסקיות בזמן , מנהל מידע רשום ועדכני בתיקי הלקוחות לא מבטיח סגירת עסקאות . כמוהו גם איש מכירות חדור מוטיבציה והנעה פנימית אך אינו בקיא בקריאת דוחות ואינו מנהל מידע וכרטיס לקוח כראוי .

בכדי ליצור סביבת מכירות מצליחה בה אנשי המכירות באופן קבוע מצליחים לגבור על המתחרים , לשמר לקוחות קיימים ולהוסיף לקוחות חדשים מחייב מערכת אימון מכירות הפועלת ומשלבת בין 2 מישורים : המישור המשימתי והמישור ההתנהגותי .

להמשך

צור קשר

» מוקדי מכירה טלפוניים

אופי השוק התחרותי דורש מהחברות מענה מקצועי מהיר וממוקד מכירות וסגירת עסקאות , על כן ניתן למצוא בשנים האחרונות יותר ויותר חברות ועסקים מקימים מוקדי מכירות שהנם הפתרון הנפוץ להגדלת כמות המכירות החודשית , בעלות יחסית נמוכה וביתרון יחסי על פני המתחרה , החשש שהיה ללקוחות ועסקים בעבר לסגור עסקאות דרך הטלפון החל להתפוגג ומתגלה היעילות בסגירת עסקאות בטלפון : יעיל ומהיר ועל כן חוסך עלויות וזמן .

ישנם כמה סוגים של מוקדי מכירה אשר שונים באופן מהותי אחד מהשני וחולקים תועלות וחסרונות כאחד .

במאמרי אתייחס ל 3 סוגים עיקריים של מוקדי מכירות טלפונים , חשיבותם , יתרונם וחסרונם ולסיום אתן טיפים ראשוניים טרם הקמת מוקד מכירות .

להמשך

צור קשר

» אסטרטגיות שיווק ומכירה

המילה אסטרטגיה טומנת בחובה משמעויות וכוונות מרובות.

אסטרטגיה היא , הדרך שמובילה אותנו בזיהוי יכולות הליבה של העסק . אסטרטגיה קשורה לתחומים רבים : אסטרטגיית הניהול , אסטרטגיות השירות , אסטרטגיית מערך הפצה ועוד .

בפעילותי מול חברות ועסקים , הייעוץ העסקי מתמקד כיום בייעוץ כלכלי ונושא השיווק והמכירות נדחק הצידה , אני רואה בכך חסך גדול לעסק בעיקר כאשר מדובר בשוק תחרותי , על כן ,במאמר זה אתמקד בשילוב בין אסטרטגיית שיווק ואסטרטגיית המכירות בהקמת עסק וחשיבות השילוב להצלחה עסקית .

להמשך

צור קשר